Não importa se um cliente chegou até sua empresa pelo site, rede social, propagandas, ou pesquisa aleatória; a verdade é que ele só se tornará um cliente fiel se ele gostar do seu atendimento. Mas atender bem não significa apenas vender. É preciso garantir que o pós-venda seja eficiente. Quando você consegue oferecer um bom…
Author: Laura Franzolin
Aplicativos que auxiliam na gestão do seu negócio
A tecnologia dos aplicativos nos ajuda nos mais diferentes campos da vida. E quem é empreendedor também pode contar com as facilidades de inúmeros apps de gestão de negócio, que facilitam a vida dos empresários. Agilizando negociações, ou auxiliando na hora de conferir contas, esses aplicativos se tornam essenciais para quem quer evitar erros e…
10 dicas para conseguir mais curtidas na página do Facebook de sua empresa
Não é de hoje que as redes sociais ajudam a divulgar projetos e, quem quer chegar mais longe no mundo dos negócios precisa investir nessa plataforma. Mas se os likes na sua página estão a passos de tartaruga, algumas dicas podem garantir que você consiga mais curtidas na página do Facebook de sua empresa! Mas…
Como gerenciar seu negócio à distância
Nosso mundo está cada vez mais conectado, o que possibilitou diversos avanços no mundo dos negócios, como por exemplo, a possibilidade de gerenciar seu empreendimento à distância. Mas essa facilidade também trouxe suas dificuldades, já que para alcançar o sucesso sem estar presente na empresa, é preciso muito mais comprometimento e dedicação. É por isso…
15 dicas de como aumentar a sua produtividade no trabalho
Todos os dias é uma batalha contra o relógio. As horas vão passando, você simplesmente não consegue entender como as coisas não estão rendendo como deveriam. Isso faz parte da sua realidade? Se a resposta for sim, talvez esteja na hora de aumentar a sua produtividade no trabalho. Confira nossas 15 dicas definitivas para produzir…
Como usar a comunicação interna para gerir melhor sua equipe?
Ficamos tão focados em como alcançar nosso público alvo que as vezes nos esquecemos de como é importante manter uma boa comunicação dentro com a nossa própria equipe. Apesar de ser um problema sério, capaz de causar diversos prejuízos, a falta de comunicação é mais comum do que você imagina, e pode ser facilmente resolvida…
Gestão de qualidade: Conheça os princípios
Não importa se o foco do seu negócio é oferecer produtos ou serviços, a busca pela qualidade e excelência está sempre entre suas metas. Afinal, você sabe que para ganhar a confiança, credibilidade e preferência dos clientes, precisa oferecer o melhor. Aliás, o padrão de qualidade é tão essencial para a saúde dos negócios que…
Como a falta de comunicação pode atrapalhar seu negócio
Você se dedica com afinco a seu negócio desde a fundação. Leva a sério todas as decisões, confia na competência da sua equipe, não tem medo de trabalhar e está atendo as mudanças do mercado. Mas mesmo assim, de alguma forma que você não consegue entender, as coisas simplesmente não saem como você quer que…
Erros que você não pode cometer ao fazer avaliação de desempenho dos funcionários
Todo empresário sabe o quanto sua equipe é importante para o seu empreendimento por um motivo muito simples: funcionários bons ajudam no crescimento do negócio, enquanto funcionários ruins atrapalham. Mas apesar de só haver dois tipos de empregados, o que torna cada um bom ou ruim é uma somatória de características, o que acaba tornando…
Plano de ação: qual a importância disso para o seu negócio
Está pensando em abrir seu próprio negócio e não tem ideia por onde deve começar? A dica é muito simples: comece pelo plano de ação! Sem ele, você é apenas mais um navio a deriva, e será muito mais difícil encontrar o sucesso! É através desse planejamento que você vai conseguir calcular os riscos envolvidos…