Com esses questionamentos você vai conseguir diagnosticar onde deve melhorar para turbinar as suas vendas!

Chegar ao seu objetivo significa empenho e, acima de qualquer coisa, conhecimento. E a única forma de garantir conhecimento é através de indagações. É perguntando que descobrimos o mundo!

Foi através das perguntas certas que nós, seres humanos, conseguimos descobrir uma infinidade de coisas. Desde o movimento da Terra, até as mais altas tecnologias. Tudo isso só foi possível graças a curiosidade humana.

E para se tornar um vendedor de sucesso, você precisa manter sua curiosidade sempre ativa! Para ajudar você a chegar mais longe, garantindo mais vendas para o seu negócio, selecionamos os principais tipos de perguntas que farão você vender mais!

Perguntas para encontrar um problema

Já dissemos por várias vezes aqui em nosso blog que para fazer sua empresa chegar mais longe você precisa conhecê-la, precisa estar atento. Essa atenção ajuda você a identificar os eventuais problemas que estejam atrapalhando seu negócio e, posteriormente, resolvê-los.

Quais são os desafios/problemas dessa venda?

Como esses problemas estão influenciando seu desempenho?

Qual será o futuro da empresa se você não agir?

O que está impedindo que o negócio seja fechado?

Perguntas sobre capital/investimentos

Investir é importante para crescer. Mas para isso é preciso ter realmente certeza que a empresa possui o dinheiro necessário para o novo projeto de vendas.

Esse projeto é viável no momento?

A empresa tem condições de destinar quanto para esta ação?

Esse dinheiro será suficiente?

Esse novo projeto é realmente novo?

Sua empresa tem algo parecido já em andamento?

Caso o investimento não traga o resultado esperado, qual será o impacto na empresa?

Perguntas para identificar as prioridades da empresa

Pode parecer besteira, mas a verdade é que definir as prioridades pode ser bem difícil em algumas situações. Para conseguir vender mais e levar sua empresa mais longe, aprenda a identificar o que é prioridade.

Qual é o produto/serviço carro chefe da sua empresa?

Ele vem trazendo os resultados esperados?

Sua empresa está conseguindo atender bem a demanda?

De todos os produtos/serviços, qual traz os melhores resultados?

De todos os produtos/serviços, qual traz os piores resultados?

De todos os produtos/serviços, qual você mais gosta? Ele tem bons resultados?

Perguntas para conseguir tomar decisões

A tomada de decisões é a etapa que mais traz consequências – positivas ou negativas – para sua empresa. Confira quais perguntas devem ser feitas nessa etapa.

Qual o passo seguinte após esse passo?

É preciso passar por um processo jurídico para concluir essa venda?

Depois do negócio fechado, qual é o papel da sua empresa?

Perguntas para contornar uma situação/pedido/frustração do cliente

Algumas vezes, está tudo indo bem, mas em um determinado momento, você percebe que o cliente está desistindo do negócio. Algumas perguntas podem ajudar a contornar essa situação!

Qual ponto do nosso produto/serviço está causando alguma preocupação?

Existe algum problema com relação ao preço ou formato do nosso produto que não atende suas expectativas?

O valor está dentro daquilo que você imaginava?

Existe alguma dúvida sobre métodos de pagamento, utilização ou funcionalidade?

As perguntas que farão você vender mais!

É claro que as perguntas listadas acima são apenas exemplos, por isso, fique sempre atento e nunca “se ligue no automático”. Para garantir o sucesso, você deve acompanhar todas as etapas que incluem a venda, desde o planejamento do produto ao atendimento ao cliente.

Gostou do nosso artigo? Tem alguma dúvida sobre como você deve abordar seus clientes? Deixe suas sugestões nos comentários!