Há uma sequência comprovada de etapas que você pode seguir para garantir seu sucesso quando estiver iniciando uma pequena empresa online. Há milhares de casos de sucesso quando o desenvolvimento do negócio se baseia nos seguintes passos:
Encontre uma necessidade e a preencha.
Escreva um plano de negócios.
Projete e crie um site fácil de usar.
Use os mecanismos de pesquisa para direcionar o tráfego para seu site (SEO).
Crie conteúdo útil.
Elabore uma estratégia de e-mail marketing.
Utilize estratégias de backend e cross selling.
Mas então é isso e pronto? É claro que não. O Blog GuiaJá vai explicar direito cada passo, confira!
7 passos para começar uma pequena empresa online
1) Encontre uma necessidade e a preencha
A maioria das pessoas que decidem montar um negócio pensam primeiro no produto e depois do mercado. Mas um empreendedor de verdade, que quer montar uma pequena empresa online de sucesso aprende que o melhor caminho é sempre o inverso.
Para aumentar suas chances de sucesso, comece pesquisando o que está faltando no mercado. O truque é encontrar um grupo de pessoas que esteja procurando uma solução para um problema, ou procurando um produto específico, mas não está encontrando o que quer. E pela internet, esse tipo de pesquisa ficou muito mais fácil:
Visite fóruns para ver quais perguntas as pessoas fazem e quais problemas estão tentando resolver.
Faça uma pesquisa de palavras-chave para encontrar palavras-chave que muitas pessoas pesquisam, mas para as quais não há muitos resultados.
Confira seus concorrentes em potencial visitando seus sites e tomando nota do que eles estão fazendo para atender à demanda. Então você pode usar o que aprendeu e criar um produto para um mercado que já existe – e fazê-lo melhor do que a concorrência.
2) Escrever um plano de negócio
Há uma fórmula do sucesso sim e ela se chama plano de negócios. Por mais de uma vez nós falamos neste assunto, mas nunca é desperdício de tempo repetir que você precisa elaborar um.
Não importa se é apenas uma pequena empresa online ou uma gigante continental. Confira nossos outros artigos sobre este assunto e não deixe esta etapa de fora do processo.
Quero Montar Um Plano De Negócios, Por Onde Devo Começar?
Como Escrever O Plano De Negócios Da Sua Empresa
7 Passos Para Montar O Plano De Negócios Perfeito
3) Projetar e crie seu site
Uma vez que você tenha seu mercado e produto, e você tenha estabelecido o seu planejamento estratégico, agora você está pronto para se dedicar a criação do site da sua empresa.
Lembre-se de manter as coisas simples. Você tem menos de cinco segundos para chamar a atenção de alguém – senão eles desaparecem, para nunca mais serem vistos novamente. Algumas dicas importantes para ter em mente:
- Escolha uma ou duas fontes simples em um fundo branco.
- Torne sua navegação clara e simples, e a mesma em todas as páginas.
- Use somente gráficos, áudio ou vídeo se eles melhorarem sua mensagem, nada que comece a tocar automaticamente é bom.
- Inclua uma caixa coletar endereços de e-mail.
- Se for um site de e-commerce, facilite a compra. Nada de ficar redirecionando infinitamente, tem que ser uma coisa simples, não mais do que dois cliques entre o cliente em potencial e o carrinho.
- Seu site precisa ter uma interface amigável.
4) Use os mecanismos de pesquisa para direcionar compradores direcionados ao seu site (SEO)
A publicidade paga por clique é a maneira mais fácil de obter tráfego para um site novo em folha. Existem duas vantagens em esperar que o tráfego chegue até você organicamente. Primeiro, os anúncios PPC aparecem nas páginas de pesquisa imediatamente e, em segundo lugar, os anúncios PPC permitem que você teste diferentes palavras-chave, bem como manchetes, preços e abordagens de venda.
Além de obter tráfego imediato, você também pode usar anúncios PPC para descobrir suas melhores palavras-chave de conversão mais alta. Em seguida, você pode distribuir esses keywords em todo o site em sua cópia e código, o que ajudará sua classificação nos resultados da pesquisa orgânica.
O assunto é longo e vale a pena estuda-lo. Para ajudar você a entender melhor sobre SEO, confira este vídeo.
5) Criar conteúdo útil
As pessoas usam a internet para encontrar informações. Forneça informações gratuitamente e você verá mais tráfego e melhores classificações no mecanismo de pesquisa. O segredo é sempre ser relevante quando for criar conteúdo.
No entanto, não se esqueça que o ‘relevante’ deve estar intimamente relacionado ao seu público alvo. Em um site de roupas é relevante falar de moda; em um site de instrumentos musicais, é relevante falar de música; em um site de utensílios domésticos é relevante falar de comida e assim por diante.
Essa estratégia traz novos leitores, que podem estar encaixados em seu público-alvo e isso aumenta suas chances de fechar novas vendas.
6) Elaborar uma estratégia de e-mail marketing
No passo 3 destacamos como relevante a inclusão de uma caixa coletar endereços de e-mail em seu site. Essa caixa pode ser utilizada para o envio de newsletters e essa estratégia é extremamente importante, pois vai permitir que você entre em contato com seu público-alvo e da melhor maneira possível, afinal, eles deram permissão para que você fizesse isso.
O sucesso de uma pequena empresa online está também ligado ao relacionamento que ela consegue manter com seus clientes e num universo em constante movimento, como a web, isso é muito importante.
Vantagens de elaborar um bom plano de EMKT:
- Você está dando a eles algo que eles pediram.
- Você está desenvolvendo relacionamentos duradouros com seus clientes.
- A resposta do seu público-alvo, seja positiva ou negativa, é 100 por cento mensurável e pode ser utilizada para melhorar seu negócio.
- E-mail marketing é mais barato e mais eficaz do que a impressão, TV ou rádio, principalmente para uma pequena empresa online.
- É uma estratégia altamente segmentável, você define o perfil que realmente interessa.
7) Utilizar estratégias de backend e cross selling
Uma das mais importantes estratégias de marketing na internet é desenvolver o valor vitalício de cada cliente. Pelo menos 36% das pessoas que compraram de você uma vez comprarão de você novamente se você seguir com elas.
Fechar essa primeira venda é a parte mais difícil do negócio para uma pequena empresa online e para ajudar na tarefa, utilize estratégias de cross selling e backend. Algumas das ferramentas são:
- Ofereça produtos que complementem sua compra original.
- Envie cupons de fidelidade eletrônicos que eles podem resgatar em sua próxima visita.
- Ofereça produtos relacionados na sua página “Obrigado” após a compra.
- Recompense seus clientes por sua lealdade e eles se tornarão ainda mais leais.
A internet muda tão rápido que um ano na web equivale a cerca de cinco anos no mundo real. E para pequenas empresas online, acompanhar essas mudanças é vital. Para ajudar na caminhada, conte sempre com o Blog GuiaJá. Compartilhe nosso artigo e aproveite para sugerir novos temas!
