Seja para garantir a virada de um negócio, seja para concluir uma negociação já acertada, a proposta comercial é uma ferramenta importantíssima para garantir a venda, criar uma ideia positiva de sua empresa (organizada, confiável, transparente, objetiva, ágil) e fidelizar o cliente. Por isso, separamos algumas dicas que, se seguidas à risca, lhe ajudarão a montar uma proposta comercial infalível para a sua empresa.

Ter uma apresentação impecável

Antes mesmo de escrever sua proposta, garanta que ela vá na melhor apresentação possível. Em uma pasta ou capa personalizada, com boa qualidade de impressão. Se for possível, utilize papel timbrado, com a logomarca da empresa. Verifique a diagramação do layout de sua proposta, não a deixe com nenhum erro de aparência. A aparência geral de sua proposta determina o valor de seu produto ou serviço e comunica o cuidado com que você trata aquele cliente. Portanto, valorize seu cliente: seja impecável.

Identificar todas as partes com clareza

Identifique todas as partes da proposta com clareza e precisão (o contratante, o contratado e o produto ou serviço), numa linguagem simples e numa fonte fácil de ler. Se sua proposta tiver várias páginas, faça um sumário com todos os tópicos paginados, para facilitar a leitura. Organize e esquematize todas as informações. Ainda o modelo de proposta com várias páginas, faça uma pequena seção apresentando a empresa. Em outra, descreva os objetivos da proposta, com os benefícios que o cliente terá ao adotar seu produto/serviço. Qual o valor de sua empresa? Quais são os resultados esperados ao cliente? Logo após, faça uma seção de método, explicando como sua empresa pretende alcançar o objetivo, principalmente se for um serviço: quais as etapas? Quais as técnicas utilizadas? Que materiais?

Evitar reutilizar propostas

Você está com a negociação quase toda completa, falta apenas fazer aquela proposta comercial para formalizar tudo. Para ganhar tempo, você então reaproveita uma proposta anterior apenas substituindo dados. Não se engane. Você deve seguir um roteiro, um padrão, mas evite reutilizar propostas anteriores. A chance de sair um dado trocado é imensa, e essa informação errada pode ser preciosa e mudar todo o rumo da negociação!

Menos tecnicismos

Muitas propostas perdem a atratividade para o cliente e podem até ser rejeitadas pelo simples fato de ele não ter entendido completamente aquilo que você escreveu. Isso acontece com muita frequência, portanto, seja simples e direto na sua proposta.

Dar atenção ao pagamento e prazo

Seja muito claro na forma de pagamento e prazos para o seu serviço ou entrega do produto. Isso, além de diminuir a chance de interpretações diversas, dá mais credibilidade a sua proposta, uma vez que o cliente vai sair seguro da negociação, e não com uma sensação de que você está ocultando alguma coisa.

Proposta que substitui contrato

Em negociações pequenas, é muito comum e até recomendável que a proposta substitua o contrato. Para isso, você pode fazer as descrições bastante detalhadas na proposta, principalmente no que concerne aos preços e condições de pagamento. A vantagem é que economiza tempo e dinheiro a você e seu cliente.

Criatividade é um diferencial

Seja criativo na negociação. Seja maleável e apresente soluções específicas e personalizadas ao seu comprador. Assim, você estará fortalecendo o relacionamento de vocês, conquistando a confiança dele e garantindo fidelidade.

O seu contato

Coloque sempre o seu contato pessoal na proposta ao comprador. Quando ele aceita-la, ele deverá telefonar ou escrever para você, e não para o atendimento geral da empresa. Esse cuidado pode ser a chave na hora de garantir a sua venda e não perde-la para outro. Se for possível, na entrega do contrato, mostre o seu contato ao cliente e enfatize para ele contactar naquele telefone/endereço.